Plata produselor comandate se poate face in doua feluri: plata la livrare sau ordin de plata. In cazul platii prin ordin de plata este necesar sa trimiteti confirmarea platii prin email (contact@dedans.ro) sau fax (021-745.08.45). Livrarea se va face dupa intrarea banilor in contul nostru. Coordonatele bancare pentru plata prin OP sunt: S.C. TANGUERA STUDIO SRL CUI 23255860 Cont (RON): RO53INGB0000999901912312 ING Bank sucursala Tricodava.



Daca produsele comandate se afla in stoc, ele va vor fi expediate in cel mai scurt timp posibil (perioada medie de livrare 5 zile lucratoare). Daca produsele comandate nu se afla in stoc si trebuie comandate la firma producatoare, perioada medie de livrare este de 15 zile lucratoare. Daca nici producatorul nu are produsul in stoc, termenul de livrare va fi de 4-5 saptamani, intrucat produsul trebuie fabricat.



Dupa lansarea comenzii si primirea facturii proforma prin email, va vom contacta in legatura cu starea comenzii (daca produsele se afla sau nu in stoc) pentru a fi informati in legatura cu timpul de procesare si livrare a comenzii.

In cazul comenzilor combinate (ex. comanda dv contine 2 produse dintre care unul se afla pe stoc si altul nu) comanda va va fi expediata in momentul cand este completa. Daca totusi doriti livrarea cu prioritate a produselor disponibile imediat va rugam sa specificati acest lucru in campul "comentarii" atunci cand plasati comanda. Taxele postale se aplica fiecarui colet in parte.



Preturile produselor asa cum sunt afisate pe site sunt calculate la un curs mediu al euro valabil in perioada curenta si pot varia in functie de fluctuatia cursului euro. In momentul plasarii unei comenzi, pretul produselor comandate ramane cel valabil in momentul plasarii comenzii, care va este transmis si prin factura proforma pe care o primiti automat prin email.

La valoarea totala a comenzii se adauga o suma intre 10 si 12 lei reprezentand taxe de ambalare si expediere. Suma variaza in functie de volumul si greutatea coletului. Aceasta suma se regaseste pe factura fiscala care insoteste produsele. Cuantumul acestei sume poate varia in timp, in functie de variatiile tarifelor postale. Va rugam sa consultati periodic pagina Cum cumpar pentru a fi la curent cu tarifele in vigoare.



Livrarea produselor se face prin colet postal expediat prin Posta Romana in sistem ramburs (platiti atunci cand ridicati coletul de la posta). Daca doriti livrarea prin curier rapid, va rugam sa specificati acest lucru in campul "comentarii" atunci cand plasati comanda.

In cazul livrarii prin curier rapid nu se vor factura taxe de expediere, insa taxele de transport percepute de serviciul de curierat sunt exclusiv in sarcina dumneavoastra. Pentru expedierea prin curier rapid, colaboram cu Fan Courier (puteti vizita pagina web aici pentru a consulta tarifele). Daca doriti livrare prin alt serviciu de curierat va rugam sa specificati acest lucru in campul "comentarii" indicand numele companiei de curierat cu care doriti sa va fie expediate produsele.



Livrarile - prin posta sau curier - se fac de indata ce produsele sunt disponibile.

Nu ne asumam raspunderea pentru intarzierile provocate de serviciile de curierat national si international si nici pentru eventualele defecte aparute pe perioada transportului catre dumneavoastra, din vina transportatorului.



Daca nu ridicati coletul de la posta si acesta ne este returnat, vi-l expediem din nou cu facturarea in plus fata de valoarea comenzii a unei sume de 20 lei reprezentand taxe postale de reexpediere si taxe de magazinaj la oficiul postal de destinatie (care sunt suportate de expeditor, la returnarea coletului). In cazul returnarii de doua ori a unui colet, ne rezervam dreptul de a nu mai onora comenzi la adresa respectiva.